PLAZOS DE ENTREGA 

- Los Plazos de Fabricacion de pedidos de Otoño e Invierno son de 60 a 90 dias.

- Los plazos de fabricación de pedidos de primavera y verano son de 90 a 120 días. 

- Cerramos por vacaciones del 12 de agosto al 2 de septiembre 

- Los días de vacaciones no entran dentro del plazo establecido

 - Los Plazo de fabricación están indicados en los detalles de su pedido PDF que se le enviaron en el momento que realizo el pedido. - Los plazos de fabricación también están indicados en la sección de nuestra web de (PLAZOS DE ENTREGA) dentro del Menú.

 - PEDIDO TERMINADO: 

- Una vez terminado su pedido contactamos con usted para organizar el envio o su recogida en taller. Contactamos con llamada telefónica o Whatsapp.

 - Para recogidas en nuestro taller es necesario tener cita previa, deberá dejar el vehículo 1h30min aproximadamente. 

- Queda prohibido permanecer en la zona de trabajo/taller mientras se trabaja en el vehículo. - (por normativa de prevención de riesgos) 

- Para envíos es necesario hacer el pago restante previamente al envío. 

- El proceso de embalaje y transporte puede tardar 1 semana aproximadamente en península.

PREGUNTAS FRECUENTES: 

¿En qué estado se encuentra mi pedido? 

- Cuando usted realiza un pedido le llega un email de confirmación de pedido con los detalles de su pedido en el email y un PDF Adjunto con todos los detalles. Una vez realiza el pago de confirmación de pedido de 250€ le llegara otro email en el que le indicamos su pedido como (PAGADO). Una vez reciba el email de confirmación de pago su pedido se meterá en lista de espera para la fabricación a medida de su vehículo.

 ¿Contactan conmigo Antes de la fabricación? - Según el modelo de vehículo o si tenemos dudas sobre el modelo de vehiculo es probable que uno de nuestros técnicos contacte con usted para solicitarle fotografías del maletero de su vehículo. Si en el apartado de cambios o comentarios a descrito alguna sugerencia también le llamaran para aclarar cualquier duda. 

- Si por el contrario, no tenemos ninguna duda sobre su modelo de vehículo y tampoco hay ninguna sugerencia en el aparatado de cambios o comentarios, no contactaremos con usted hasta que su pedido esté terminado .

 NOTA: En los meses de primavera y verano recibimos cientos de pedidos que fabricamos a la mayor brevedad que nos es posible. Agradecemos que respete los plazos de fabricación y si tiene cualquier duda contacte con nosotros por teléfono al 941180481.

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DÉLAIS DE LIVRAISON DES COMMANDES PRINTEMPS ET ÉTÉ 2024

- Les délais de fabrication pour les commandes d'automne et d'hiver sont de 60 à 90 jours.

- Les délais de fabrication pour les commandes du printemps et de l'été sont de 90 à 120 jours.

- Nous sommes fermés pour vacances du 12 août au 2 septembre

- Les jours de vacances ne tombent pas dans la période établie

- Les délais de fabrication sont indiqués dans le détail de votre commande PDF qui vous a été envoyé au moment où vous avez passé votre commande.

- Les délais de fabrication sont également indiqués dans la rubrique de notre site internet (DÉLAIS DE LIVRAISON) au sein du Menu.

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COMMANDE FINI :

- Une fois votre commande finalisée, nous vous contactons pour organiser l'expédition ou le retrait à l'atelier. Nous vous contactons par appel téléphonique ou Whatsapp.

- Pour le retrait à notre atelier il est nécessaire de prendre rendez-vous, vous devez laisser le véhicule pendant environ 1h30min.

- Il est interdit de rester dans la zone de travail/atelier lors de travaux sur le véhicule.

- (en raison des règles de prévention des risques)

- Pour les expéditions, il est nécessaire d'effectuer le paiement restant avant l'expédition.

- Le processus d'emballage et de transport peut prendre environ 1 semaine sur la péninsule.

QUESTIONS FRÉQUENTES: Dans quel statut se trouve ma commande ? - Lorsque vous passez une commande, vous recevez un e-mail de confirmation de commande avec les détails de votre commande dans l'e-mail et un PDF joint avec tous les détails. Une fois le paiement de confirmation de commande de 250 € effectué, vous recevrez un autre e-mail dans lequel nous indiquons votre commande comme (PAYÉE). Dès réception de l’email de confirmation de paiement, votre commande sera placée sur la liste d’attente pour la fabrication sur mesure de votre véhicule. Me contactez-vous avant la fabrication ? - Selon le modèle du véhicule ou si nous avons des doutes sur le modèle du véhicule, il est probable qu'un de nos techniciens vous contacte pour vous demander des photographies du coffre de votre véhicule. Si vous avez décrit des suggestions dans la section modifications ou commentaires, ils vous appelleront également pour clarifier vos questions. - Si, en revanche, nous n'avons aucun doute sur le modèle de votre véhicule et qu'il n'y a aucune suggestion dans la section modifications ou commentaires, nous ne vous contacterons qu'une fois votre commande finalisée. REMARQUE : Au printemps et en été, nous recevons des centaines de commandes que nous fabriquons dans les plus brefs délais. Nous apprécions que vous respectiez les délais de fabrication et si vous avez des questions, veuillez nous contacter par téléphone au 941180481.

TEMPI DI CONSEGNA ORDINE PRIMAVERA ED ESTATE 2024

- I tempi di produzione per gli ordini autunnali e invernali vanno dai 60 ai 90 giorni.

- I tempi di produzione per gli ordini primaverili ed estivi vanno da 90 a 120 giorni.

- Siamo chiusi per ferie dal 12 agosto al 2 settembre

- I giorni di ferie non rientrano nel periodo stabilito

- I tempi di produzione sono indicati nei dettagli dell'ordine PDF che ti sono stati inviati al momento dell'ordine.

- I tempi di produzione sono indicati anche nella sezione del nostro sito (TEMPI DI CONSEGNA) all'interno del Menu.

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ORDINE FINITO:

- Una volta completato l'ordine, ti contatteremo per organizzare la spedizione o il ritiro in laboratorio. Ti contattiamo tramite telefonata o Whatsapp.

- Per i ritiri presso la nostra officina è necessario fissare un appuntamento, è necessario lasciare il veicolo per circa 1h30min.

- È vietato sostare nell'area di lavoro/officina mentre si lavora sul veicolo.

- (per norme di prevenzione dei rischi)

- Per le spedizioni è necessario effettuare il saldo prima della spedizione.

- Nella penisola, il processo di imballaggio e trasporto può richiedere circa 1 settimana.

DOMANDE FREQUENTI: In che stato si trova il mio ordine? - Quando effettui un ordine ricevi un'e-mail di conferma dell'ordine con i dettagli del tuo ordine nell'e-mail e un PDF allegato con tutti i dettagli. Una volta effettuato il pagamento di conferma dell'ordine di € 250, riceverai un'altra email in cui indicheremo il tuo ordine come (PAGATO). Una volta ricevuta l'e-mail di conferma del pagamento, il tuo ordine verrà inserito nella lista d'attesa per la produzione personalizzata del tuo veicolo. Mi contattate prima della produzione? - A seconda del modello del veicolo o se abbiamo dubbi sul modello del veicolo, è probabile che uno dei nostri tecnici ti contatterà per richiedere fotografie del bagagliaio del tuo veicolo. Se hai descritto qualche suggerimento nella sezione modifiche o commenti, ti chiameranno anche per chiarire eventuali domande. - Se invece non abbiamo dubbi sul modello del tuo veicolo e non ci sono suggerimenti nella sezione modifiche o commenti, non ti contatteremo fino al completamento del tuo ordine. NOTA: Nei mesi primaverili ed estivi riceviamo centinaia di ordini che produciamo nel più breve tempo possibile. Apprezziamo che rispetti le scadenze di produzione e se hai domande, ti preghiamo di contattarci telefonicamente al numero 941180481.