política de devoluciones y reembolsos



Encargo de Muebles o Muebles y Accesorios Juntos .

- Si Admitimos devoluciones en caso de errores de fabricación , error de color,  daños en el transporte etc ,  intercambiando  por un producto nuevo o devolución del importe total mediante trasferencia bancaria . La mercancía se devolverá paletizada y bien embalada evitando que sufra daños durante su retorno .  Puede solicitar la devolución enviando un correo a contacto@kitcamper.es o al 941180481

- Para la confirmación del pedido se pagara una señal de 250€ mediante trasferencia bancaria o Bizum que le serán descontados del importe total a la hora de la entrega del mueble.

- el plazo de fabricación es de entre 60 y 90 días  dependiendo de la sobrecarga de trabajo , 

- Tiene un plazo de 30 días para cancelar el pedido (perdiendo así la señal de los 250€ )

- Pasados los 30 días,  ya no admitimos cancelaciones y tendrá que asumir el importe total del pedido .

- Devoluciones : No Admitimos devoluciones ya que se trata de mobiliario fabricado a la medida, Material, Color y Gusto de cada furgoneta y Cliente  .

  - Una vez fabricado su pedido contactamos con usted por via Teléfono, Mail, o WhatsApp para organizar el envio del pedido o la recogida en nuestro taller . 

Resto del pago:

- En los pedidos que se haya solicitado envió , tendrá que hacer el ultimo pago previamente  a la salida del pedido de nuestras                                 instalaciones (pago mediante trasferencia bancaria o bizum). Puede solicitarnos fotos del pedido vía WhatsApp 

- En los pedidos de recogida personal en taller :  tendrá que venir con cita previa . El montaje en nuestro taller no tiene ningún coste y suele tardar 1 hora aproximadamente . El pago se tendrá que hacer en efectivo, tarjeta o bizum y no por trasferencia

Nuestra política de cancelaciones esta conforme a la LEY EUROPEA DE GARANTIAS, CANCELACIONES,  DESESTIMIENTOS Y DEVOLUCIONES . EN LA QUE TIENEN COMO EXCEPCION DE CANCELACION LOS PRODUCTOS PERSONALIZADOS Y FABRICADOS A MEDIDA. (en el caso de pedido de muebles a medida)

 https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees-returns/index_es.htm